2020年9月16日至9月30日，太阳成集团tyc9728——厦门市税务局2020年科级干部任职培训班为期15天的封闭性培训，学员们感受颇深，均写下了心得体会。以下内容摘自学习委员李玮炜的学习心得和厦门市税务局2020年科级领导干部任职培训简报——“千里之行始于足下”学员寄语。

 李玮炜的学习心得：

 一、 科学谋划，做好“预”文章。

 凡事预则立，不预则废。干部培训要想取得理想的效果，需要打有准备之仗。本次科级干部培训班，市局教育处和太阳成集团tyc9728积极谋划，精心安排，确保培训取得圆满成功。主要有以下三个特点：一是师资阵容强大。培训班18位授课老师中，有博士生导师3人，教授8人，副教授9人。任课老师既有教育部哲学社科重大课题攻关项目首席专家卢盛荣老师、国家社科基金重大项目首席专家朱冬亮老师等专家学者，也有厦门市国家保密系统的刘志华主任、厦门通美网络科技有限公司陈晓阳总经理等扎根一线的实践者，其中，13位老师来自太阳成集团tyc972810个学院，5位老师来自厦门市委党校、厦门国家会计学院等4所院校和机关单位。二是课程设计合理。15天的培训中，合理配备课堂教学、现场教学、分组研讨、上台述学等4种教学形式，其中，课堂教学中涵盖政治理论与廉政建设、依法治税与税收现代化、领导科学与行政管理、科技人文素养等4大模块20堂课程，内容翔实，启发性与实用性兼具。三是后勤保障到位。在现阶段常态化疫情防控的形势下，为切实保障学员身心健康，市局教育处和太阳成集团tyc9728以高度负责的政治责任感和使命感，主动落实落细各项防控工作部署，为学员提供舒适的培训课堂、居住环境和卫生可口的餐饮保障，切实做到让学员心无旁骛投入培训中去，并确保培训学员“零感染”。

  二、学员认真学习，做好“学”文章。

业精于勤，行成于思。任职培训不仅是法律法规的客观要求，更是科级干部提升治理能力和业务素养的内在需求，学员迅速转变角色，由在职干部转变为潜心学习的在校学生，切实做到以学促做、以知促行，学用相长。主要体现三个特点：一是培训管理有纪律。这次培训班的50位学员中，有5位准妈妈学员，1位处在哺乳假的学员， 1位学员刚刚做完眼睛矫正手术，正处在恢复期的学员，还有很多主动克服家庭困难、工学矛盾积极参与培训的学员，但全体学员无一例外，全体保持良好的作风，安心学习，自觉服从学校和培训班级管理，严格遵守干部教育培训纪律，培训班全程无违规违纪等情况的发生。二是专题讲座有收获。15天20堂高屋建瓴、包罗万千知识精髓、风格迥异的专题课程，授课老师们博学善思，逻辑缜密，剖析审核，见解独到，启发性的讲解，让学员们耳目一新，受益匪浅，开阔了视野，增长了知识，引发学员们运用经济学、管理学和哲学的思维去思考问题，应对挑战，对学员们今后的税收工作有很强的指导性、借鉴性和可操作性。三是学思践悟有思考。当今世界正面临“百年未有之大变局”，国际格局加速演变，国家、城市、企业都面临新一轮“洗牌”，学员们深刻意识到，科级干部提升科学思维、提高专业本领的重要性和紧迫性，只有主动学习，不断创新思维、创新征管手段，以新思维应对新挑战，以新征管方式服务“新业态”，更好应对中国经济“新常态”。

  三、学思结合，做好“用”文章。

一是党性修养有提升。为加强科级干部培训班中党员的管理和教育，充分发挥党员的先锋模范带头作用，培训班开班伊始，即成立班委会和临时党支部，筑牢了战斗堡垒，凝聚了党员思想，鼓舞了学员信心，让流动的红旗和战斗的堡垒更加坚强有力。二是述学交流有新意。此次培训班的50名学员分别来自12个区局，有的学员从事税源征管工作，有的从事稽查检查工作，有的从事党建后勤工作。十五天的时间里，大家朝夕相处，深入学习，共同提高，无论是日常交流、课堂讨论，还是分组研讨、上台述学，学员们都能结合课堂体会感悟、具体工作实务，旁征博引、妙语连珠，从不同侧面、不同角度来思考问题，阐述观点，互相启发共鸣，碰撞智慧火花。三是综合素质有增强。此次培训课程中，压力管理与情绪调试、新媒体时代的危机应对与舆情管理、音乐与生活等人文素养课程，也深受学员的好评和点赞，有的学员立即在生活中学以致用，从容应对生活中出现的小小“舆情危机”，让培训课程在自我管理和危机应对能力的提升等方面有了最直接的体会和收获。同时，廉政警示教育的培训，提升学员风险防范意识和纪律意识，为今后履职筑牢思想防线。

  四、培训班的不足之处

  由于现阶段常态化疫情防控的需要，本次培训班的现场教育和实地参观走访的活动开展得不够充分，待条件允许，建议培训班可以增加现场教育和实地参观走访活动的次数和场地。

 学员学习寄语：

摘自“厦门市税务局2020年科级领导干部任职培训简报——千里之行始于足下”学员述学风采展示：

第一组学员：

曾智玮：知识结构得到一次新提升，结交一群同行新朋友，思想认识接受一次新洗礼。

王如婧：管理工作时需要找到一个适合自己性格的管理方式。同时学会权变，借力使力，争取领导的认同，借领导之威来传达，但要把道理说通。管理者一定要有大局观念，多收集信息，敢管敢抓，用好正负激励。

魏舒凡： “一颗粮食，可以绊倒一个国家”，在世界粮食危机的大背景下，对确保国家粮食安全下的中国“粮策”进行微讨论。

杜培玲：金秋时节，我们相聚一堂，共同品味厦大教授们精彩绝伦、孜孜不倦的知识饕餮盛宴。令我感触最深的是乐媛教授的新媒体时代危机应对与舆情管理这门课，作为一名税务人，掌握舆情管理的处理方法是必备技能。迅速回应，把握黄金四小时，不让舆论进一步发酵；全面回应，保持同理心，不遗漏每一项质疑；精准回应，有理有据，摆事实讲道理，定能赢得纳税人的支持与理解。

杨昌文：通过具体的历史事件感受共产党人的初心与使命。在述学中，学习吸收他人的观点，增进了知识，拓展了视野。述学过程锻炼了自身的逻辑能力和语言表达能力。

张璐：国学培养、廉政教育、大数据新思维，丰富多样的课程，15天的头脑风暴，带来了新知识，新理念，新感受。让我收获，让我充实。

康水添：一新管理、新思维，提高了履职能力，掌握处理危机技巧。二不忘初心、牢记使命认识到当前面临的问题与矛盾、机遇与挑战，增强了历史责任感和紧迫感。三加强个人修养，提升思想境界，树立良好的心态，时刻保持清醒的头脑。

李春在：此次培训学习及业务述学让我开拓了眼界、拓宽了知识面、又增长了见识，体会到了面对不断更新的工作要求要靠学习、要靠培训，要接受新思维、新举措。

钟玲颖： 征纳关系对提高税收遵从度至关重要。我们不能把纳税人简单地当做行政相对人，单纯以管理的角度去对待他们，要抱持同理心去关注和解决他们的实际需求，以心换心，相信征纳关系一定可以得到改善，从而为税收工作的顺利开展奠定良好的基础。

黄凌琳：这半个月的课给我带来的收获是全方位的。不仅是在理论知识上补充了我业务方面的短板，让我从更宏观的角度去看待我们现在整个经济发展，去理解我们税制的改革背景、方向等等。更在党的思想理论课上给我带来了更广阔的视野，更深刻的认识。

第二组学员：

连碧辉： 一、税收工作离不开纳税人的配合，我们要放下身段、学会尊重、平等对待纳税人。二、共同缔造构建和谐税务，学会弹钢琴，学会为自己减负，还责于纳税人。三、积极把需要达到的管理效果转化为税企双方的共同目标。

张隽：古有周总理“为中华之崛起而读书”，今有税务好青年为税务治理体系的建设而贡献力量。奔涌吧，后浪。

郭恺：这次培训中，众多优秀老师从党的最新理论成果、税务发展、政治能力、人文修养等等方面，为我带来一场又一场“精神盛宴”。他们以鲜活的案例、丰富的知识内涵和精湛的理论阐述，给我的工作和学习以新的启迪和引导。同时，培训搭建起了与各局同事畅言交流的平台，我们探讨了疑惑，碰撞了思想，为日后的工作开拓了思路，受益匪浅。

罗馨：老师们的授课和讲解，对我启发很大。社会治理的理念与创新随着我国体制改革的深化而不断开拓。社会共治关系着各行各业，税收治理水平的提升也是重要的一环。我们可以借助治理理论和手段，来改进工作方法，优化工作流程，提升行政效率。

陈敏： 想要成为一名优秀管理者，一要有航拍思维，提升眼光，二要有大局意识，拓宽眼界，三要能理清轻重缓急，增强眼力。

黄任：一是用方格管理的理念，改进绩效管理结果运用办法，提升绩效管理的温度，提高绩效管理的认同度。二是用大数据理念改进绩效考评方式方法，增强绩效考评结果的公正性，打造“数字绩效”。三是以税收风险管理理念简化绩效考评指标体系，突出关键指标，减轻基层负担。

陈盈佳：本次任职培训的课程安排合理，内容丰富，紧贴热点，一带一路、大数据、体制改革、国学、压力管理……我们平时虽也接触得到了大量与这些热点相关的信息，但可能没有时间去消化。培训给了我们慢下来的机会，让我们有时间去思考、体会。

陈志烜：此次培训课程主题鲜明、内容丰富，为我们呈现了一场饕餮盛宴和精神大餐，具有很强的针对性和实践性，也为我们今后的工作提供了思路和指南。特别了这次培训新增了业务述学环节，为各位学员提供了风采展示和思想碰撞的良好平台。在与大家的交流中，我也学习了经验，开阔了眼界，获益颇丰。我将以此次培训为契机，放宽眼界、解放思想，聚焦聚力工作目标，恪尽职守，发挥自身应有的作用。

赖玲：通过学习，在政治理论和业务知识方面都有很大的提高和收获。一是全局观念得到加强，对心理疏导、管理沟通技巧、依法行政等方面有了宏观的认识。二是科学发展的意识得到提高，从系统的学习到专家教授的引经据典，对如何发展、为谁发展、靠谁发展的内涵有了更加深刻的认识。三是个人修养得到提高。学到了做人要心胸开阔、豁达开朗。

李雅珍：税务机关应当改进保姆式服务，还责于纳税人，让纳税人更主动、更广泛、更深入地参与到税收活动中。我们应该把纳税人培养成独立自主的好青年，而不是事事依赖的啃老族。和谐税务，共同缔造。

第三组学员：

余广浩：通过培训学习，一是进一步提升了理论素养，坚定理想信念。二是进一步增强了业务本领，勇于担当履责。三是进一步强化了廉洁意识，知戒惧守底线。

刘嫣：佛说要放下，放下不是说大家都不工作了，放下是工作做完了，不要放在心上，一切放下。懂得放下才能更好的前行。文武之道一张一弛，适时放空一下或者转换一下，才能调整好自己，也才能以更积极的状态迎接工作。

高惠兰：感谢厦大和市局为我们提供这么好的培训师资和培训条件。从业越久，越觉得自身能力还有很多不足之处。此次培训内容丰富，从党政思想到廉政建设到管理能力、业务提升，虽然每次课程都不长，但是从这些课程中我明确了自己未来的提升方向，收获颇丰。

张世杰：此次培训课程安排科学合理，既有当前宏观战略层面的一带一路与中国经济全球化、大数据时代创新思维管理这样对思维启发触动较大的课程，又有新一轮财税法律体制改革、财税形势与税收热点等与你我工作联系紧密的课程，指导实践具体可行，令我受益匪浅，教育引导我用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，稳中求进、守正创新，只争朝夕、不负韶华。

沈宝：通过业务述学，获取了多方面的知识，学到了很多新观点、新思路和新方法，进一步提升自身业务素养和改进思维方式。

陈嘉：政治理论素养得到进一步提高，创新思维得到进一步拓展，看问题的角度得到进一步完善。

李玮炜：对未来税收工作，我有以下三点体会：第一是坚定走减税降费背景下的中国税制改革之路。减税不等于税收收入不增长，也不应当只关注上缴税款是否减少，而应当着眼于企业利润的增加。第二是在大数据时代下，运用区块链等技术，不断创新征管手段和稽查手段。第三是持续优化税收营商环境。纳服要紧跟时代发展，促进经济发展。

陈晓曦：本次学习内容丰富，知识面广，涉及党建、廉政、税法、国学等各个方面，指导性和实用性强。学习研讨热烈学习氛围浓厚。通过沛县进一步提高了自身的理论水平，完善了知识构架，拓展思维和视野。为做好本职工作解决一些实际问题积累了新的知识和能量，也为今后得工作指明了正确的方向。

林夏菁：此次任职培训几个专家学者对我国制度的深度剖析，特别它是在抗击疫情中的力量彰显，让我对国家的制度优势更加坚信不疑、深信不疑！

施明瑜：共产党人始终高举信仰的旗帜，挺起民族的脊梁，秉持“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的坚定刚毅，为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。共产党员不仅是一个光荣的称号，更是一份沉甸甸的责任和使命。

第四组学员：

林永锋： 1.当前财税体制改革大力推进，减税降负政策频繁出台，从事税收工作需不断学习，提升业务综合能力。2.从事税收执法工作，面临保密、廉政、渎职失职等风险，要时刻警醒，做好防范。3.国内外形势分析、政治理论学习，国学艺术交流，提升了政治素养与文化素养。

黄熙：1、当你是一个科员的时候，尝试站在科长的角度考虑问题；2、当你是一个科长的时候，尝试站在局长的角度考虑问题；3、更高的视野，才能更好的解决问题，提高自己。

曾芝亚： 认识和了解所处的时代，在思想的碰撞中汲取智慧与经验，实现与世界，与他人，与自己的和谐共处。生命不息，学习不止。

董嘉琪：此次任职培训，带给我强烈的感染和深深的理论引领，让我受益良多。通过和各位同事的交流研讨，让我开阔了眼界，也认识到自身还有很多需要努力提升的方面。我将把此次学习到的知识及时运用到工作中，切实做到先学先知，先知先用，学以致用。

陈晓升：密码安全很重要，同时也希望能精简系统，让我们少记密码。统一的应用系统也有利于工作效率的提高。善用易经平衡之道做好税收加减法。

杨长华：1.课程设置全面，包括全球经济分析、廉政和风险防范、减税降费背景分析、舆情处理和压力调适、团队建设和保密禁令等等，吸收厦大和党校老师的新知识新热点的正确解读。2.结合学习内容，阶段性总结回顾本职工作，厘清工作方法，强化素质提升。3.培训可以走出固化的网格化工作模式，可以和年青干部一起分享交流，学习好的方法，释放工作压力。

许佳俐： 组织水平高，教学质量好；勤廉再强化，使命扎根牢；为民治利税，奉献境界高！

王长华：当前稽查积案数量大，审理任务繁重，对案件进行细分类、对定性标准、证据要求、政策依据及文书模板进行梳理和规范，或将有助于提高审理进度；同时，组织在重视结案率的同时，应对基层岗位人员面临的工作压力予以更多的理解及正向激励，并及时地提供帮助，将有助于提高组织成效。

汪惠琳：觉察情绪正视压力，及时解压宣泄情绪，健康身心愉快工学。

陈钰颖：在涉税违法举报工作中，偶尔会碰到一些情绪激动、无法沟通的举报人，在应对此类纳税人时，应注意倾听与疏导；首先是倾听，展现同理心，在接待举报人的时候，应要倾听事件经过，尽量站在举报人的角度了解事件的缘由，拉近与举报人之间的距离；其次是疏导，展示专业性，在了解情况后，帮助举报人梳理事件脉络，从税务角度给出一定的解决方法，提高举报工作处理质效。

第五组学员：

张翔：互联网加哲学的思维跨界非常有趣，老师以乾坤两卦比照互联网巨头的核心组合，乾为天，为龙，坤为地，为马，乾为健，为刚，坤为顺，为柔，比如李彦宏与马东敏，张志东与马化腾，角度新颖。其实，小到一个家庭中夫妻组合，也适用乾坤的道理，双方的契合和互补对于团队的行稳致远十分重要。

李晶：解读党的理论，谈当今时局、论财税热点、讲廉政建设、提工作能力......感谢组织精心安排、老师们的精彩讲解、同学们的讨论分享。学、思、做、乐，我要争取将所学知识用到工作、学习和生活中，不断提升自己的能力和水平。

林丽萍：在这个相对和平的年代，初心和使命更是不能忘记。要在群众需要你的时候、在危急时刻能够挺身而出，敢于担当作为，而不是畏首畏尾、拈轻怕重。

阮学劲：学习不是为了一个标准答案，串联课程中的故事，发现事物间的联系，尝试预见未来的一点变化，才是真正的乐趣所在。

范仙婷：这次培训课程开篇就为我们铺陈了当前国家面临的国际国内新局势，以及国家战略的深远布局，继而又从哲学、管理学、社会学、政治学、文化艺术等多角度，为我们分析了在这个大数据时代、新媒体时代的各种问题、路径，既有仰望星空，又有脚踏实地，开阔视野，启迪思维。其中有好多个知识点对我的工作也很有启发，特别是社会共治理念，让我对纳税服务进一步法制化和社会化进行了深入思考。

柯静：参加这次科级干部任职培训班，受益匪浅。培训期间，我认真听取各位老师的精辟解析，独到见解和大量的旁征博引，学员们精彩深刻的述学讨论，都让我深受鼓舞和教育，自己的各方面知识得到了进一步的提高，也让我更加热爱我们伟大的中国共产党，在今后工作中我将严格要求自己，努力工作，不断学习，持续进步。

宋白杨：从狩猎时代、农业时代，到工业时代、原子时代乃至信息时代，地球文明顺着时代的浪潮飞速发展。其中中国速度则更为惊人，用几十年的时间走过了西方发达国家几百年走过的现代化历程。为了应对发展过程中面临的文化入侵、科技封锁、经济制裁，中国需要文化自信，需要科技兴国，需要一带一路。

龚雪岚：从事简单重复的流水线作业者需要情绪调节。音乐是一种健康的情绪调节方式。合理运用大数据能够减轻集中岗流水线作业的负担。

黄巍：通过培训学习和交流，一是提升了思想，理想信念更加坚定。二是拓展了视野，综合素质得到提升。三是增长了才干，履职能力获得锻炼。

庄水利：经过这几天的培训让我的思想得到了进一步的升华，理论素养得到了进一步提升，税务法律法规越来越完善，税制结构越来越优化。